Cómo usar el asistente de Rentaloop para preguntar saldos y vencimientos
El asistente responde sobre contratos ya cargados: saldo, próximo ajuste, vencimiento. No inventa un índice.
El asistente no es un abogado ni un CRM. Es un operador rápido sobre la cartera que ya confirmaste. Le preguntás en criollo cuánto debe Mitre 4B, qué contratos ajustan en septiembre o cuándo vence el de Palermo. Responde con lo cargado. Si el borrador está mal, la respuesta está mal. Esta guía dice qué preguntar, qué no, y cómo contrastar con la ficha. Primero el PDF revisado; después la pregunta.
Preguntar en criollo sobre contratos ya confirmados
“¿Qué saldo tiene Mitre 123 4B?” es una buena pregunta. “¿Qué hago si no paga?” no lo es: eso es criterio, no dato. El asistente lee fichas. No administra tu mandato. Cuanto más concreta la unidad o el período, mejor la respuesta. Cuanto más concreta la unidad o el período, mejor la respuesta y menos el ruido de apellido.
La página del asistente y la carga con IA separa los dos usos: extraer el contrato y preguntar después. Este artículo es el segundo. Si todavía no confirmaste el borrador, no hay saldo que consultar: hay un formulario a medio mirar. Un segundo operador tiene que poder cobrar mañana sin preguntar “¿cómo lo venían haciendo?”.
Saldos, vencimientos y próximo ajuste: el menú útil
Tres familias rinden: plata (saldo, último cobro, pendiente), tiempo (vencimiento del contrato, próximo ajuste) y texto (qué índice tiene, quién es el locatario). Eso cubre el mostrador de un martes a las once. Eso cubre el mostrador de un martes a las once, cuando el dueño está al teléfono pidiendo números.
Preguntá una cosa por vez si el caso es borde (dos unidades del mismo apellido). El asistente no es un resumen de “cliente Pérez”. Es administración por contrato. Nombrá la dirección. Nombrá la dirección: el asistente administra contratos, no un resumen de cliente Pérez. La verdad del mes vive en un solo lugar; el resto de las herramientas quedan en modo archivo.
- Saldo de una unidad y un período.
- Lista de ajustes del mes.
- Fecha de fin de un contrato puntual.
- Índice pactado de una ficha.
Lo que el asistente no inventa: un índice que no cargaste
Si la ficha no tiene ICL, no te va a “completar” un ICL razonable. Si no hay cobro, no hay saldo mágico. Esa honestidad es el producto. Un asistente que inventa un índice es peor que no tener asistente: firma un número que nadie cargó.
Los aumentos se calculan en el módulo de ICL, IPC y UVA, con series oficiales. El chat no reemplaza ese cálculo. Puede decirte cuándo toca y qué índice está pactado. No publica el BCRA. Puede decirte cuándo toca y qué índice está pactado; no publica el BCRA ni inventa un valor.
Calidad de la respuesta igual a calidad del borrador que revisaste
Si confirmaste el canon de 2023, el asistente va a hablar de 2023. Revisar el borrador es lo que hace útil al chat. El atajo de “confirmo y después pregunto” produce respuestas seguras y falsas. El atajo de confirmo y después pregunto produce respuestas con cara de seguras y datos viejos.
Cuando la respuesta suene rara, abrí la ficha. No le pidas al chat que se desdiga: corregí el dato. El asistente no es la fuente. Es un atajo a la fuente. Esa frase vale más que cualquier prompt ingenioso. El asistente no es la fuente: es un atajo a la fuente, y esa frase vale más que un prompt.
Preguntas que no son para el asistente
Dictamen legal, “armame el desalojo”, “¿es abusivo este punitorio?”, “escribile vos al inquilino”. Tampoco “creá un cobro” como si fuera un operador autónomo: hay flujos del panel para cobrar y liquidar, con confirmación humana. Hay flujos del panel para cobrar y liquidar, con confirmación humana, no un operador autónomo.
No es un CRM: no le pidas el embudo de captación ni el historial de visitas. No es consorcio: no le pidas el prorrateo del edificio. El menú útil es corto a propósito. Fuera de eso, alucina o se niega. Las dos cosas son un no.
- No: asesoramiento jurídico.
- Sí: el recibo se envía por email o WhatsApp desde el panel; el asistente no lo dispara solo.
- No: inventar un índice o un saldo.
- Sí: ubicar dato ya cargado, más rápido que la grilla.
Cómo contrastar con la ficha y el PDF
Toda respuesta operativa se puede abrir en la ficha: cobros, documentos, fechas. Si el chat y la ficha no coinciden, gana la ficha (y el PDF). El chat se equivoca; el PDF firmado no se reescribe solo. Toda respuesta operativa se puede abrir en la ficha: cobros, documentos y fechas del contrato.
Para saldos, el módulo de cobros es el tablero. El asistente acorta el camino cuando tenés el teléfono en la oreja. No reemplaza mirar el estado antes de intimar o de liquidar. El asistente acorta el camino cuando tenés el teléfono en la oreja; no reemplaza mirar el estado.
El asistente no reemplaza la liquidación ni al abogado
Un resumen de “cuánto se cobró” no es el PDF de rendición. El dueño recibe la liquidación. El chat puede ayudarte a armar la lista de quién falta; no emite el comprobante. Confirmar la liquidación sigue siendo un acto tuyo. Un resumen de cuánto se cobró no es el PDF de rendición que el dueño tiene que recibir.
Tampoco reemplaza al estudio jurídico. Guardar una intimación y preguntar un saldo son operaciones. Decidir el camino legal es otra profesión. El producto no cruza esa línea, y este artículo tampoco. Decidir el camino legal es otra profesión. El producto no cruza esa línea, y esta guía tampoco.
Preguntas sobre la cartera, no sobre el vacío
Carga, revisión y cobros: el asistente solo rinde cuando esas tres piezas existen: