Cómo compartir el recibo si no hay portal del inquilino
Rentaloop no tiene portal. El PDF se descarga y se envía por mail o WhatsApp. El archivo queda en la ficha.
El portal lindo es otro producto: claves, olvidos, soporte, una app que el locatario entra dos veces al año. Rentaloop emite el recibo en PDF y lo deja en la ficha. Vos lo mandás por mail o por WhatsApp. El historial no depende de que el inquilino tenga usuario. Esta nota es el flujo y el porqué. No hay un login del locatario a propósito. No lo prometemos en el blog. El canal lo elige la agencia; el archivo, el sistema.
No hay login del inquilino, a propósito
Un portal implica altas, bajas, “olvidé la clave”, tickets y una expectativa de saldo online 24 horas. Eso no es administración de contratos: es un producto de consumo. Rentaloop no lo ofrece. El locatario pregunta y se le responde, o se le manda el PDF.
Qué hace Rentaloop y qué no lo dice sin letra chica. Si estás comparando contra un SaaS que vende “experiencia del inquilino”, estás comparando otra categoría. Acá la categoría es administración de alquileres. Si estás comparando contra un SaaS que vende experiencia del inquilino, estás comparando otra categoría.
Flujo: cobro, PDF, envío por el canal que elijas
Registrás el cobro, emitís el recibo con logo, lo descargás o lo enviás. El módulo de cobros y recibos permite mail desde el panel o un mensaje armado para WhatsApp. El origen es uno. El canal, el que el locatario ya usa. El origen es uno. El canal, el que el locatario ya usa. El archivo se queda en la ficha.
El PDF nombra período, conceptos y total. No es factura ARCA. Si el inquilino lo pide “legal”, es el comprobante de cobro. El valor no está en el portal: está en que el archivo exista aunque el chat se borre. El valor no está en el portal: está en que el archivo exista aunque el chat se borre el mes que viene.
- Cobro con estado en la ficha.
- PDF generado desde ese cobro.
- Envío por mail o WhatsApp, a elección.
- Copia que permanece en el contrato.
WhatsApp como mensajería, no como base de datos
Mandar el PDF por WhatsApp está bien. Usar el chat como único archivo, no. El día que cambie el teléfono, el recibo tiene que estar en la ficha. Esa es la misma lógica que la intimación: el canal no es el archivo. El sistema sí.
Dejar de usar WhatsApp como sistema es el marco. Acá el recorte es más chico: el recibo nace adentro y viaja por email o WhatsApp desde el panel. No nace en el chat.
El archivo queda en la ficha aunque el chat se borre
Esa es la ventaja concreta frente al Word suelto y frente al portal que el locatario no abre. Vos, el dueño (si pide copia) y el contador de la agencia encuentran el mismo PDF. El inquilino, si lo perdió, lo vuelve a pedir: se reenvía, no se rearma.
Rearmar es el riesgo del doble cobro. Reenviar es barato. El portal promete “autoservicio” y termina en un ticket de clave. El reenvío es más honesto y más corto. Reenviar es barato. El portal promete autoservicio y termina en un ticket de clave olvidada. Si el canal es WhatsApp, el archivo igual es la ficha: el chat se borra, el PDF no.
Por qué no hay portal, y qué no prometemos
Menos superficie, menos soporte de claves, menos expectativa de un saldo que el locatario interpreta mal. Hoy no está. Este blog no lo promete. Si el roadmap cambia, se va a leer en el producto, no en un futuro hipotético de un artículo de operación.
Tampoco hay app del inquilino ni “estado de cuenta online” del locatario. Si pide el saldo, lo mirás en la ficha —o se lo preguntás al asistente— y se lo decís. Esa conversación es administración. El self-service es otra industria. Si el roadmap cambia, se va a leer en el producto, no en un futuro hipotético de un artículo de operación.
- No prometas portal “próximamente” para cerrar un dueño.
- No improvises un Drive compartido con el locatario como si fuera portal.
- Sí reenviá el PDF las veces que haga falta.
- Sí guardá cada emisión en la ficha.
Alternativas honestas: mail, PDF, estado que le contás
Mail con adjunto, WhatsApp con adjunto, impresión en la oficina. Tres canales, un archivo. Si el locatario quiere un resumen de varios meses, se arman los PDFs de esos cobros. No se le abre una sesión. Si el locatario quiere un resumen de varios meses, se arman los PDFs de esos cobros, sin abrir una sesión.
El asistente de saldos te ayuda a vos a responder rápido. No es un chatbot para el inquilino. Esa frontera también se explica: el chat es de la agencia. El asistente de saldos te ayuda a vos a responder rápido. No es un chatbot para el inquilino.
El historial no depende de que el locatario tenga usuario
Cuando se va, cuando se pelea, cuando pide “todos los recibos de 2025”, la ficha los tiene. Un portal depende de que no haya borrado la cuenta o de que recuerde el mail. El archivo de la agencia no. Esa es la resiliencia que importa en locación.
Es coherente con compartir sin portal y con una inmobiliaria que no quiere ser mesa de ayuda de passwords. Si tu diferenciación comercial es “el inquilino tiene app”, este producto no la sostiene. Si es “te mando el recibo el mismo día”, sí. Si tu diferenciación comercial es te mando el recibo el mismo día, este flujo la sostiene.
El PDF viaja; el locatario no se loguea
Recibo, límites del producto y WhatsApp como canal: lecturas para no extrañar un portal: