Cómo documentar una intimación de alquiler sin perderla
Fecha, medio, texto y saldo. La intimación que vive en un chat se evapora el día de la mediación.
La intimación que vive en el WhatsApp de un operador se evapora el día que hace falta: mediación, estudio jurídico, dueño preguntando. No hace falta un escrito de abogado para dejar huella. Hace falta fecha, medio, texto y el saldo que se intimó. Esta nota es archivo de agencia, no un modelo legal. Rentaloop no redacta intimaciones ni las manda solas. Vos las escribís; el sistema las guarda junto al contrato.
La intimación que vive en un chat se evapora
Los teléfonos se cambian, los empleados se van, los chats se archivan. El saldo, en cambio, sigue. Si la prueba de que se intimó está en un hilo personal, la agencia no tiene prueba: tiene un relato. El día de la mediación, el relato no alcanza.
Por eso la documentación vive en la ficha, junto a los cobros y el saldo. El chat puede ser el canal. El archivo es el PDF o la nota con los cuatro datos. Esa distinción es toda la nota. El chat puede ser el canal; el archivo es la nota con los cuatro datos, en la ficha.
Fecha, medio, texto y saldo: los cuatro datos
Qué día salió, por qué vía (mail, carta, WhatsApp, burofax), qué se dijo y cuánto se reclamaba ese día. Sin el saldo, la intimación es un “pagá” vacío. Sin la fecha, no se sabe si fue temprana o tardía. Sin el texto, cada uno recuerda otra cosa.
El saldo sale de la ficha, no de la memoria. Si el mes tiene canon y punitorios, el texto nombra las líneas. Intimar “lo que deben” sin número es el mensaje que el locatario discute con razón. Intimar lo que deben sin número es el mensaje que el locatario discute con razón.
- Fecha y hora aproximada del envío.
- Medio y destinatario (locatario, garante, ambos).
- Texto tal como salió, o una copia fiel.
- Saldo desglosado al día de esa intimación.
Dónde guardarla para que aparezca el día de la mediación
En la ficha del contrato: adjunto o nota, con los cuatro datos. Si hay un PDF del mail, mejor. Si solo hay captura, la captura también, con el número de teléfono visible. Lo perfecto es enemigo de lo guardado; lo no guardado no existe. Si solo hay captura, la captura también, con el número de teléfono visible y la fecha.
La documentación del contrato no termina en la firma. La mora es el otro extremo del mismo archivo. El estudio jurídico va a pedir esto, no tu recuerdo del tono. El estudio jurídico va a pedir este rastro, no tu recuerdo del tono de esa conversación.
Qué no es una intimación: un “acordate” de viernes
Un sticker, un “cualquier cosa avisame” o un recordatorio afectuoso no construyen historial de mora. Pueden ser buena relación. No son una intimación. Si el mandato pide intimar, intimá con número y dejá copia. Si el mandato pide intimar, intimá con número y dejá copia el mismo día en la ficha.
Los recordatorios in-app te avisan a vos de que vence o venció. No le escriben al inquilino. Confundir la alarma interna con una intimación es el error de la tercera semana del mes. Esa disciplina parece lenta el día uno y ahorra una semana el día del cierre.
Garante y locatario: el mismo número, dos destinos
Si el contrato es solidario, el mismo saldo puede viajar al fiador. Qué responsabilidades tiene el garante es el marco; en la ficha, guardá las dos copias. Intimar solo al locatario y “dar por enterado” al garante de palabra es perder a la otra parte.
No uses un texto distinto que cambie el monto. El número es uno. Si hay un acuerdo de plan de pagos, ese acuerdo se documenta igual: fecha, medio, texto, saldo resultante. Si hay un plan de pagos, ese acuerdo se documenta igual: fecha, medio, texto y saldo resultante.
- Copia al locatario.
- Copia al garante si corresponde.
- Mismo saldo en ambas.
- Plan de pagos, si lo hay, como documento nuevo.
Esto no es un modelo legal ni un escrito de abogado
Acá no hay plantilla de intimación fehaciente ni plazos de desalojo. Eso vive, si hace falta, en qué hacer si deja de pagar y en el profesional del caso. Rentaloop no aconseja el camino judicial. Guarda el rastro de lo que la agencia ya hizo.
Mezclar “documentar” con “iniciar acciones” es el salto que este artículo no da. El dueño puede querer ir más rápido. El sistema no acelera un juicio. Acelera encontrar, seis meses después, el mail del 14 de abril. El sistema no acelera un juicio: acelera encontrar, seis meses después, el mail del 14 de abril.
Mora con archivo, no con memoria de chat
Saldo, recordatorios y el límite de lo que este sistema no redacta: lecturas para no perder la intimación: