Qué hacer si el inquilino deja de pagar el alquiler
Cómo actuar ante la mora: intimación, punitorios, mediación y registro de cada intento de cobro sin perder el historial del contrato.
Confirmá la mora antes de escalar
El primer paso no es la carta documento: es verificar que el pago realmente no entró. Revisá transferencias, Mercado Pago, depósitos y el historial de cobros y recibos. A veces el inquilino pagó mal el alias o el comprobante llegó tarde.
Confirmada la falta de pago, contactá al locatario el mismo día o al siguiente. Un llamado o mensaje cordial resuelve olvidos y atrasos puntuales. Documentá fecha, canal y respuesta: ese registro es la base si después hay que intimar.
Protocolo de la agencia ante el atraso
- Día 1–2: verificación de medios de pago + contacto amable + recordatorio del vencimiento y del monto.
- Si no paga: aviso formal interno al propietario y, si corresponde, a garantes o aseguradora de caución (más sobre garantías).
- Aplicá punitorios solo si están en el contrato — calculá según la cláusula; la guía está en qué son los punitorios de alquiler.
- Intimación fehaciente — carta documento u otro medio con constancia: deuda, períodos, plazo para pagar y aviso de acciones ulteriores.
- Plan de pago o mediación — si hay voluntad, dejalo por escrito con cuotas y fechas. Si no, prepará el paquete para el abogado.
No es asesoramiento legal: los plazos de intimación y las vías judiciales los define el letrado con el contrato en la mano.
Qué documentar en cada intento de cobro
- Fecha de vencimiento y fecha real de cada gestión.
- Monto de alquiler, expensas y punitorios discriminados.
- Comprobantes parciales (nunca “lo anotamos después”).
- Copias de intimaciones y acuses de recepción.
- Recibos emitidos cuando regulariza — el PDF queda asociado al contrato en cobros y recibos.
Ese historial alimenta la liquidación al propietario y, si escala, el juicio de desalojo.
Garantías y recupero
- Depósito — puede imputarse a deuda, con aviso claro; no lo agotes si también hay que cubrir daños.
- Fiador — intimá en paralelo cuando la fianza lo permita.
- Seguro de caución — abrí el reclamo con la póliza vigente y el detalle de mora; los plazos de la aseguradora corren aparte.
Cuándo judicializar
Si la intimación venció sin pago ni acuerdo creíble, el propietario decide si demanda. Tu rol: entregar contrato, estado de deuda, intimaciones y gestiones en un solo paquete. Cuanto más limpio el expediente, menos idas y vueltas con el estudio jurídico.
Mientras tanto, no dejes de registrar lo que sí se cobra. Un software de alquileres no reemplaza al abogado, pero evita que la mora viva en Excel. Si querés ver planes, pasá por precios.