Cómo manejar la entrega de llaves y actas de posesión
Checklist de ingreso y egreso: inventario, fotos, medidores, firmas y archivo del acta para evitar disputas al final del contrato.
Por qué el día de las llaves define el final del contrato
El ingreso y el egreso son los dos momentos en los que más se discute: estado de paredes, artefactos, medidores y juegos de llaves. Si no dejás constancia firmada al inicio, al finalizar casi no hay forma prolija de reclamar daños o de defender una devolución completa del depósito. El acta no es burocracia: es la foto del punto de partida.
Checklist de ingreso
- Confirmá habitabilidad y servicios — luz, gas, agua y lo que el contrato diga que va incluido, funcionando el día de la entrega.
- Armá el inventario — ambientes, pisos, pintura, sanitarios, cocina, aires, calefón y cualquier mueble o accesorio que quede en la unidad. Anotá marca o modelo cuando importe.
- Anotá medidores — número y lectura de luz, gas y agua al momento de la posesión.
- Sacá fotos con fecha — cada ambiente y cada desperfecto previo, aunque parezca menor.
- Registrá las llaves — cantidad de juegos y a qué abren. Firmá el acta entre las partes (y testigos si tu proceso lo usa).
Qué tiene que decir el acta
- Partes e inmueble — identificación completa y dirección exacta de la unidad.
- Fecha y hora de la entrega — el día desde el cual corre la posesión del locatario.
- Estado e inventario — lo recibido y las observaciones (rajaduras, manchas, faltantes).
- Medidores y llaves — lecturas y cantidad de juegos entregados.
- Firmas — locador o inmobiliaria, locatario y, si aplica, testigos. Guardá el PDF junto al contrato.
El egreso: misma disciplina, menos discusiones
Al finalizar, repetí el ritual: recorrido conjunto si es posible, fotos nuevas, lecturas de medidores, devolución de llaves y acta de egreso. Compará contra el ingreso antes de hablar de descuentos. Si hay mora u otros conceptos, cruzalos con los cobros registrados del contrato; no mezcles daños con alquileres sin dejarlo escrito.
Dónde archivar todo
Acta, fotos e inventario viven con el contrato, no en la galería del celular de quien hizo la visita. Un checklist útil de expediente está en qué documentación guardar de cada contrato. En Rentaloop podés centralizar el PDF del contrato con el asistente IA y dejar la documentación del caso en el mismo lugar para cuando llegue el egreso —o un reclamo—. Si estás armando el flujo de la agencia, mirá los precios de Rentaloop.