Cómo registrar punitorios sin perder el historial
Los punitorios se calculan con la cláusula y se cobran como concepto. No se “redondean” en el mes siguiente.
Registrar punitorios sin perder el historial es calcularlos con la cláusula del contrato, cobrarlos como concepto del mes y dejar la mora escrita, no “redondearlos” en el alquiler siguiente para que la celda se vea verde. Rentaloop no inventa la tasa: vos aplicás el papel. El recibo desglosa. La liquidación no mezcla punitorios con honorarios. Un chat de “este mes lo dejamos pasar” se evapora el día de la mediación. El historial es el trabajo.
La cláusula manda; el redondeo no
Qué son y cómo se suelen calcular está en qué son los punitorios. Acá el oficio es no disolverlos. Si la cláusula dice un interés diario o un porcentaje, hacé esa cuenta y registrala. Si decidís condonar, registrá la condonación: un silencio no es una política. El inquilino y el dueño merecen saber qué se cobró y qué se perdonó.
No “subas un poco” el mes siguiente para recuperar mora. Eso ensucia el canon, el ICL y la liquidación. El aumento oficial y el punitorio son oficios distintos. Mezclarlos es el error que después no podés explicar en un PDF. El aumento oficial y el punitorio son oficios distintos; mezclarlos no se puede explicar en un PDF.
Cómo se carga el concepto sin tapar el canon
En el cobro del período, un renglón de punitorios con el importe de la cláusula. El recibo los imprime aparte. Guía de desglose: separar canon, expensas y punitorios. Si el pago es parcial, imputá con criterio: qué cubre canon y qué punitorio. No dejes que el total opaco decida.
Fecha de mora, días, tasa, importe. Aunque sea en una nota de la ficha, que exista. La intimación también se documenta: documentar una intimación. WhatsApp no es libro diario. El día de la mediación, el chat se objeta; la ficha, menos. El día de la mediación el chat se objeta; la ficha con fecha, tasa e importe se defiende mejor.
- Leé la cláusula; no uses “el 10% de siempre” si el papel dice otra cosa.
- Calculá y cargá el renglón de punitorios en el cobro.
- Desglosá en el recibo.
- Si condonás, dejalo escrito.
- No recuperes mora inflando el canon del mes siguiente.
Mora, saldo e historial: tres capas
Saldo: lo que falta del período. Mora: el incumplimiento en el tiempo. Punitorio: el precio de esa mora si el contrato lo prevé. Podés tener saldo sin punitorio (condonado) y punitorio sin haber cerrado el saldo. El estado del cobro en cobros y recibos tiene que poder contar esa película.
Si el inquilino deposita incompleto, no marques el mes pago. Monto incompleto y si deja de pagar son los recortes de oficio. El sistema guarda lo que cargás; no “entiende” un acuerdo oral. El sistema guarda lo que cargás; no “entiende” un acuerdo oral de “este mes lo dejamos pasar”.
Cómo Rentaloop conserva el rastro
Concepto, recibo reimprimible, liquidación que muestra lo cobrado —incluido el punitorio si lo percibiste— y honorarios aparte. El dueño ve si esa mora se cobró. El asistente, si preguntás un saldo, usa lo registrado. Los recordatorios internos marcan vencidos; no intimidan al locatario por WhatsApp.
La liquidación no debería esconder punitorios dentro del canon. Si el mandato dice que el punitorio es del dueño, se rinde. Si una parte es de la agencia, renglón. Nada de “ya está en el honorario”. Si una parte del punitorio es de la agencia, renglón aparte: nada de “ya está en el honorario”.
- Renglón persistente, no un ajuste de celda.
- Recibo que se puede mostrar años después.
- Liquidación reconstruible.
- Notas de condonación o de cláusula usada.
- Sin bot de intimación automática.
Qué no hace Rentaloop con los punitorios
No calcula solo “el interés legal” si vos no cargás la cláusula. No es un abogado. No inicia el desalojo. No manda cartas documento. No es un scoring. No publica al inquilino en un veraz. Administra el concepto si lo registrás. No publica al inquilino en un veraz ni inicia un desalojo: administra el concepto si lo registrás.
No hay un motor de punitorios “estándar Argentina” impuesto a todos los contratos. Cada papel es distinto. Un porcentaje de otra agencia no se pega acá. Si no hay cláusula, no inventes un renglón para “enseñarle una lección”. Si no hay cláusula, no inventes un renglón para “enseñarle una lección” al locatario.
Cuando el dueño dice “no le cobres punitorios este mes”
Condoná y anotá quién lo pidió y cuándo. El historial tiene que explicar el cero. Si el mes que viene quiere cobrarlos retroactivos, el papel y la costumbre se discuten: no es un botón. La ficha evita el “yo te dije” de un llamado. El historial tiene que explicar el cero: quién pidió la condonación y en qué fecha.
Si el equipo es grande, esa nota evita que otro operador intime de más. Usuarios ilimitados, una ficha. El criterio humano queda escrito. Eso es administración, no blandura. Esa nota evita que otro operador intime de más la semana siguiente sobre el mismo mes y el mismo saldo.
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